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酒店设计规范及标准有哪些?

2019-04-11 11:28来源:未知 文章分类:
  酒店设计规范及标准有哪些?,酒店作为一个消费者归宿地我们在设计酒店时不能马虎,如何判断一个酒店是否高档并不是单独看外观有多么的华丽,而是根据酒店内部构造以及服务质量来

酒店设计规范及标准有哪些?,酒店作为一个消费者归宿地我们在设计酒店时不能马虎,如何判断一个酒店是否高档并不是单独看外观有多么的华丽,而是根据酒店内部构造以及服务质量来判断的,酒店大厅也是顾客目光的聚集地,尤其是酒店房间设计与内部一些小细节如:装饰、风格、设施齐全等。对于酒店设计标准很多人不了解,下面小编告诉大家。

酒店设计标准:

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。


高端酒店都配备有诸多系统,酒店设计硬件设备必不可少,不要关注软装设施上却忽略了硬件设备。

酒店设计规范:

酒店接待大厅

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

酒店设计规范及标准

酒店接待大厅尺寸:酒店前台接待台还可以分两种,站立式服务的前台和坐式服务台。如果是站立式服务的前台,对客的柜台高度一般在1.2米左右,宽度在0.5米以内,方便客人书写,同时也可以适当遮挡工作台;员工的工作台一般高度在0.8-0.9米,0.6米左右宽,方便操作电脑、书写。如果是坐式服务台,就客人、员工的台面要平行,一般都是0.8米左右高,总共的宽度在1米左右为宜。对客的距离保持在1米—1.5米左右,这是比较恰当的。

酒店客房

1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 五星级酒店客房

2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

酒店设计规范及标准

酒店客房智能化:目前人工智能发展成熟,酒店客房可以适当接入智能化设备,可智能化区域包括:窗帘、电视、灯、空调等智能家电,给客人对酒店客房的创新体验。

酒店餐饮

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

酒店设计规范及标准

酒店早餐服务:高端酒店一般提供免费早餐服务,自助餐是每个吃货心目中的“必战之地”,而酒店的自助早餐更是不能错过。对许多“住在酒店内,忙在酒店外”的客人来说,自助早餐也许是他们唯一享受酒店餐饮服务的机会。

酒店公共区域

1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2、有公用电话,并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。 

酒店设计规范及标准

 

酒店公共区域卫生:由于公共区域大部分为客用区域,因此公共区域的卫生具有不宜控制的特点,所以PA员工要对自己的辖区定时巡视,间隔不宜过长,随时打扫,管理人员对于各区域的巡视更要频繁,来双重保障环境卫生质量。

 

关于酒店设计规范及标准有哪些?内容就到这里,酒店应该是一个温馨舒适的地方,对于设计要求也非常高,并非普通旅馆,同地区酒店装修设计的成本才是衡量酒店价格的标准,彦翔酒店设计让您花最少的钱体现最棒的效果,彦翔提供:精品酒店设计、商务酒店设计、度假酒店设计、主题酒店设计。

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