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五星级酒店大厅设计(酒店大厅设计注意事项)

2019-11-08 15:27来源:未知 文章分类:
五星级酒店大厅设计,酒店设计决定了一个酒店的接待能力和条件,酒店设计的标准决定了酒店的档次。一般来说,五星级酒店设计要注意以下功能的体现:酒店设计私人空间功能(休息功能、对

五星级酒店大厅设计,酒店设计决定了一个酒店的接待能力和条件,酒店设计的标准决定了酒店的档次。一般来说,五星级酒店设计要注意以下功能的体现:酒店设计私人空间功能(休息功能、对外联系与工作功能、娱乐休闲功能、安保助理功能)、酒店设计公共空间功能(餐厅、接待功能、商务与旅行服务、商务与旅行服务、健身休闲、娱乐、购物等)。

 

 

酒店大厅的设计要求

酒店的内部功能划分大致分为前台部分和后台部分。前台主要是指为客人提供直接服务的区域,包括酒店大堂、大堂酒吧、接待处、休息区、餐饮、抗体娱乐、会议商务、客房等。客人去的所有地方都归前台所有。

 

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

 

 

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

 

 

酒店设计设计等级介绍

酒店设计等级,即为我们大家所熟知的一星级到五星级划分,不同的星级代表不同的档次,当然在设计上也有较为直观的体现。

 

一星酒店 设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。

二星酒店 设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要,收费低廉,经济实惠。

 

 

三星酒店 设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20 平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。这种属于中等水平的酒店在国际上最受欢迎,数量较多。

四星酒店 设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。这种酒店国际上通常称为一流水平的酒店,收费一般很高,主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。

五星酒店 这是中国酒店目前的最高等级。酒店设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。

 

 

酒店大堂的设计是设计师多费时间和精力的地主,大堂是酒店最直接展现风格及企业文化的地方。酒店大堂可以依据酒店各自的条件,也可以使经营和创造收入的场所,是环境气氛更加人性化,让客人对酒店的服务产生信心;大堂的经营内容可以根据酒店类型、规模、和档次进行定位,如小型的咖啡厅,酒吧,书报亭、精美礼品店、旅行社及订票服务等等。

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